Sport-Job
The HR specialist for sports business DE EN

Receptionist SPA & Meer f/m

Location: Mein Schiff
Type of job: full time
Online since: 04.01.2019
Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff, the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!
For the fleet of the Mein Schiff, we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title “premium“ to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into “your“ ship now!

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich  
  • Als Wohlfühlcoach sorgen Sie mit fachlicher Kompetenz für das Wohlbefinden der SPA-Gäste
  • Herzlicher, individueller Empfang und Verabschiedung der Gäste
  • Rund-um-Betreuung der Gäste (Gastgeber, Dienstleister, Ansprechpartner)
  • Professionelle Beratung (Bedarfsanalyse) und Verkauf der Anwendungen und Produkte
  • mit exzellenter Performance für einzigartige Wohlfühlmomente sorgen, die überraschen und begeistern, um aus Gästen Fans zu machen
  • Aktives Cross-Selling bezüglich weiterführender Angebote aus den anderen Departments
  • Kompetenter Umgang mit Gästefeedbacks
  • Täglicher und kontrollierter Tagesabschluß sowie Durchführung von administrativen Tätigkeiten

  Qualifikation / Erfahrung
  • Eine fachlich fundierte Ausbildung im Hotelbereich oder auf einem Fachgebiet des SPA & Sport Bereiches (Kosmetik, Massage oder Fitness)
  • Berufs- und Branchenerfahrung sind zum Vorteil
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook) 


Anforderungsmerkmale

  • Organisationstalent
  • Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamgeist und Belastbarkeit
  • Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Verkaufs - und Beratungserfahrung
  • Kommunikativ, positiv und motivierend
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und herzlicher Gastgeber

Das bieten wir:

  • einen spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und dabei gleichzeitig die Möglichkeit die Welt zu entdecken
  • Organisation und Kostenübernahme der An- und Abreise zum Schiff
  • kostenfreie Absolvierung der notwendigen Sicherheitstrainings direkt an Bord (soweit Heimatland keiner anderen Bestimmung unterliegt)

 

Benefits während des Bordeinsatzes / der Vertragslaufzeit:

  • freie Kost und Logis im Crewbereich
  • kostenfreie Reinigung der an Bord gestellten Uniform / Dienstkleidung
  • Kranken- und Unfallversicherung
  • großzügige Crewbereiche (variiert je nach Schiff): Crew Sonnendeck, Crew Coffee Lounge, Crew Bar, Crew Messe, Crew Gym
  • Während der Freizeit Aufenthaltsmöglichkeit in Gästebereichen, sowie Nutzungsoption des Gäste Fitnessbereichs zu vorgegebenen Zeiten.
  • Nutzungsmöglichkeit von Gäste Restaurants
  • Attraktive Crewbedingungen für Spa-Anwendungen, Friseur, Shops
  • organisierte Crew-Ausflüge, Crew Events, und vieles mehr…
  • The sea chefs Journey: Training, Coaching und Mentoring, Cross Training-Programme in Absprache. Weitere Infos
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