Sport-Job
Der Personalspezialist für die Sportbranche DE

SERVICETECHNIKER E-Bike I Fahrrad (m/w/d)

Standort: Weiden
Stellenart: Vollzeit
Online seit: 26.07.2021

Ihr Herz schlägt für Zweiräder?

Dann sind Sie bei der MSA richtig!
Mit BIONICON und trenoli vertreiben wir zwei starke Fahrradmarken,
mit denen wir sowohl den wachsenden E-Bike Markt als auch die
Zielgruppe der progressiven Mountainbiker bedienen.

Ihre Aufgaben

  • Operative Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
  • Kontinuierliche Optimierung der bestehenden Service/Customer Service-Prozesse
  • Entgegennahme und Abwicklung von technischer Kundenanliegen und Reklamationen zu unseren Bikes
  • Schriftliche & telefonische Beratung unserer Kunden
  • Unterstützung jeglicher Art des bestehenden Teams inkl. Koordination von Bestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Product Management + Mitarbeit bei Produktschulungen
  • Reklamationsabwicklung mit internationalen Herstellern + Reisebereitschaft nach Asien
  • Erstellen von Dokumentationen (Ersatzteillisten / Montagerichtlinien)
  • Abnahmen und Kontrolle von Prototypen ggf. direkt vor Ort (Asien)
  • Aufbau & Montage von Prototypen


Ihr Profil

  • Erfahrung in Service / Customer Service, idealerweise in der Fahrradbranche
  • fachliches Know-how und technisches Verständnis
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft, lösungsorientiertes Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • einer sehr sorgfältigen, genauen und selbstständigen Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit im Team und hoher Motivation
  • Selbständiges strukturiertes Arbeiten


Es erwartet Sie:

  • Eine überdurchschnittliche Vergütung und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Die Chance, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten
  • Eine herausfordernde Position in einem dynamisch wachsenden Unternehmen der Region
  • Beste Einkaufskonditionen für den eigenen Bedarf + die neusten Bikes zum Testfahren.
  • Ein motiviertes Team sowie kurze Entscheidungswege
  • Beste Aufstiegsmöglichkeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung (at) msa-germany.de oder per Post an MSA Motor Sport Accessoires GmbH, Am Forst 17b, 92637 Weiden i.d.OPf.

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