Leiter Kundenservice (m/w/d)
Standort: Köln
Stellenart: Vollzeit
Online seit: 24.02.2021
Seit über 130 Jahren steht HERCULES für modernste Fahrradtechnologie, innovatives Design und handwerkliche Sorgfalt. Dieser Tradition sehen wir uns verpflichtet und sind daher immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern.
Für unseren Standort in Köln suchen wir zu sofort einen verantwortungsbewussten und engagierten
Leiter Kundenservice (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
- Technische und kaufmännische Führung des Serviceteams
- Regelmäßige Berichterstattung an den Vorstand
- Bearbeitung von Serviceanfragen u. Reklamationen
- Ansprechpartner für das Produktmanagement bei
technischen Problemen und Herausforderungen - Aufbereitung von Musterrädern für Messen u. Events
- Unterstützung des Vertriebs bei Events und
Messen im In- und Ausland - Schnittstelle zur Qualitätssicherung bei unseren
Lieferanten - Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter
und Kunden
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Einen hochmodernen, abwechslungsreichen
Arbeitsplatz - Ein auf Expansion ausgelegtes Unternehmen mit
entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten - Mitarbeit in einem fahrradbegeisterten Team
- Ein interessantes und vielfältiges Tätigkeitsfeld
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum
Zweiradmechaniker oder –mechatronikermeister - Berufserfahrung aus Handel oder Industrie
- Team- und Belastungsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- IT-Kenntnisse, insbesondere MS-Office und
ERP-Systeme (AS400, Infor LN) - Führungsqualitäten und sicheres Auftreten vor
Kunden - Reisebereitschaft
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt, Teil einesfahrradbegeisterten & hochmotivierten Teams zu werden?
Gestalten Sie unser weiteres Wachstum aktiv mit und senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:
bernard.meyer@hercules-bikes.de
Adresse Firmensitz
Hercules GmbH
Longericher Straße 2
50739 Köln
Deutschland
E-Mail: bernard.meyer@hercules-bikes.de
Website: https://www.hercules-bikes.de
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittstermin.Bewerbungsvorgang online starten:
