Sport-Job
The HR specialist for sports business DE EN

SPA & Sport Manager f/m

Location: Mein Schiff
Type of job: full time
Online since: 04.01.2019
Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff, the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!
For the fleet of the Mein Schiff, we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title “premium“ to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into “your“ ship now!

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich

  • Verantwortlich und entscheidungsberechtigt für alle Arbeits - und Dienstabläufe im Bereich SPA & Sport
  • Die professionelle und kompetente Führung im gesamten SPA & Sport Bereich, so dass beim Gast ein außergewöhnliches Wohlbefinden erreicht wird
  • Der/die SPA & Sport ManagerIn ist verantwortlich für eine professionelle und erfolgreiche Umsetzung der angebotenen Leistungen, Planung zielorientierter Aktionen sowie Spezialanwendungen entsprechend dem Fahrtgebiet
  • Rund-um-Betreuung der Gäste (Gastgeber, Dienstleister, Ansprechpartner)
  • mit exzellenter Performance für einzigartige Wohlfühlmomente sorgen, die überraschen und begeistern, um aus Gästen Fans zu machen
  • Aktives Cross-Selling bezüglich weiterführender Angebote aus den anderen Departments
  • kompetenter Umgang mit Gästefeedback
  • Einführung neuer Mitarbeiter im Bereich SPA & Sport 
  • Durchführen von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
  • Mitarbeiterschulung - und förderung und Beurteilung
  • Administrative Tätigkeiten sowie Report an die Landseite seachefs
  • Aktive Umsetzung der Produktphilosophie des GANZ SCHÖN GESUND-Konzepts
  • Einhaltung aller Standards
  • Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen des Schiffes
  • Der verantwortliche Umgang mit allen Ressourcen und das Ziel des betriebswirtschaftlichen Erfolges sind dabei jedoch immer präsent
  • Verantwortung für Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung im SPA & Sport inklusive Sauberkeit, Hygiene, Technik und Sicherheit
  • Verantwortung für Einkauf und Lagerbestand
  • Inventarpflege und Wartung aller Geräte 

Qualifikation / Erfahrung 

  • Eine fachlich fundierte Ausbildung im Bereich Rezeption, Kosmetik oder Massage
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit Kosmetikdepots sowie Zusatzausbildungen im Bereich Massage und/oder Kosmetik sind wünschenswert
  • Führungserfahrung verbunden mit Einfühlungsvermögen
  • Strategisches Denken und wirtschaftliches Handeln
  • Mehrjährige Berufs- und Branchenerfahrung
  • EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook) wünschenswert SPA Software
  • Sprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch


Anforderungsmerkmale 

  • Organisationstalent
  • Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamgeist und Belastbarkeit
  • Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Verkaufs - und Beratungserfahrung
  • kommunikativ, positiv und motivierend
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und herzlicher Gastgeber

Das bieten wir:

  • einen spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und dabei gleichzeitig die Möglichkeit die Welt zu entdecken
  • Organisation und Kostenübernahme der An- und Abreise zum Schiff
  • kostenfreie Absolvierung der notwendigen Sicherheitstrainings direkt an Bord (soweit Heimatland keiner anderen Bestimmung unterliegt)

 

Benefits während des Bordeinsatzes / der Vertragslaufzeit:

  • freie Kost und Logis im Crewbereich
  • kostenfreie Reinigung der an Bord gestellten Uniform / Dienstkleidung
  • Kranken- und Unfallversicherung
  • großzügige Crewbereiche (variiert je nach Schiff): Crew Sonnendeck, Crew Coffee Lounge, Crew Bar, Crew Messe, Crew Gym
  • Während der Freizeit Aufenthaltsmöglichkeit in Gästebereichen, sowie Nutzungsoption des Gäste Fitnessbereichs zu vorgegebenen Zeiten.
  • Nutzungsmöglichkeit von Gäste Restaurants
  • Attraktive Crewbedingungen für Spa-Anwendungen, Friseur, Shops
  • organisierte Crew-Ausflüge, Crew Events, und vieles mehr…
  • The sea chefs Journey: Training, Coaching und Mentoring, Cross Training-Programme in Absprache. Weitere Infos
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